Изменения в такси с сентября 2023 года: новые правила и требования

Сентябрь 2023 года станет важным периодом для такси в России. В это время вступят в силу новые правила и требования, которые затронут как пассажиров, так и водителей. Все эти изменения были разработаны с целью улучшения качества услуги и обеспечения безопасности пассажиров.

Одним из важных нововведений будет введение обязательной регистрации и лицензирования всех операторов такси. Это позволит исключить нелегальные компании из рынка и обеспечить контроль за предоставляемыми услугами. Теперь пассажиры смогут быть уверены в том, что выбирают надежного провайдера.

Для водителей также вступят в силу новые требования. Теперь все водители такси будут проходить обязательную проверку и браться на учет в специальном реестре. Это позволит убедиться в их квалификации и знании правил дорожного движения. Также будет введено требование обязательного наличия специальной мигающей сигнализации на автомобиле, что повысит безопасность пассажиров и улучшит видимость такси на дорогах.

Введение новых правил и требований в такси – это важный шаг к повышению качества и безопасности услуг. Ожидается, что эти изменения позволят отсеять непрофессиональных водителей и обеспечить пассажирам доступ только к надежным и проверенным компаниям. Водители, в свою очередь, получат гарантии защиты своих прав и интересов. С сентября 2023 года такси станет гораздо более надежным и безопасным средством передвижения.

Содержание
Читать еще:  Отдых в Геленджике в сентябре 2023: лучшие места, пляжи и развлечения

Изменения в такси с сентября 2023 года

С сентября 2023 года в отрасли такси вступят в силу ряд изменений, которые затронут и пассажиров, и водителей.

Одним из ключевых изменений будет введение новых правил и требований для таксистов. Водители такси будут обязаны получить специальную лицензию, подтверждающую их квалификацию и компетентность. Для получения этой лицензии водители должны будут пройти обязательное обучение и экзамен, а также предоставить ряд необходимых документов.

Кроме того, с сентября 2023 года водители такси должны будут быть обязательно снабжены техническими средствами навигации, включая GPS-навигатор. Это позволит более точно определять маршруты и облегчить поиск нужных адресов для пассажиров.

Для удобства пассажиров было решено ввести новые правила, касающиеся информационного обеспечения такси. Теперь водители обязаны будут предоставлять пассажирам полную и достоверную информацию о стоимости поездки, а также выводить эти данные на дисплее в транспортном средстве. Это позволит пассажирам заранее оценить стоимость поездки и избежать возможных недоразумений.

Кроме того, в сентябре 2023 года вступят в силу новые требования к такси, связанные с безопасностью. Транспортные средства должны быть оборудованы видеорегистратором, а также вызывной кнопкой экстренной связи для пассажиров. Это обеспечит дополнительную безопасность как для водителей, так и для пассажиров.

Изменения в такси с сентября 2023 года направлены на повышение качества обслуживания и безопасности в данной сфере. Новые правила и требования помогут создать комфортные условия не только для пассажиров, но и для таксистов, поэтому их введение можно считать положительным шагом в развитии отрасли такси.

Новые правила и требования

С сентября 2023 года вступают в силу новые правила и требования для такси. Эти изменения были внесены с целью улучшения качества обслуживания пассажиров и обеспечения безопасности перевозок.

Основные нововведения включают:

1. Обязательное наличие специальной лицензии на такси для всех водителей.
2. Повышение требований к техническому состоянию автомобилей, используемых в такси.
3. Введение обязательных страховых полисов для таксистов на случай ДТП.
4. Ограничение использования автомобилей старше 10 лет для такси.
5. Введение системы контроля и оценки качества обслуживания пассажиров.

Кроме того, и водители, и пассажиры обязаны соблюдать правила поведения в такси, в частности, запрещено курение в салоне, употребление алкоголя и наркотиков, а также провоз опасных веществ и грузов без необходимых разрешений.

Введение этих новых правил и требований позволит повысить уровень безопасности и качества услуг в сфере такси, а также улучшить репутацию этой отрасли.

Изменения для водителей

С 1 сентября 2023 года вступают в силу новые правила и требования для водителей такси. Эти изменения касаются как профессиональных таксистов, так и водителей пользовательского такси.

Одним из главных изменений является введение обязательной аккредитации для всех водителей такси. Теперь водителям необходимо пройти специальное обучение и получить специальное разрешение на осуществление такси-услуг.

Для получения аккредитации водителю необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Водительское удостоверение категории В или С;
  2. Медицинскую справку, подтверждающую отсутствие медицинских противопоказаний к вождению;
  3. Справку об отсутствии судимости;
  4. Справку о несудимости;
  5. Документы, подтверждающие наличие автомобиля соответствующей категории;

После получения аккредитации водитель сможет работать официально в сфере такси. Однако также будет иметься необходимость проходить регулярные периодические проверки и обновлять разрешение на осуществление такси-услуг каждые два года.

Кроме того, водителям также потребуется использовать специальное программное обеспечение на своем мобильном устройстве, которое будет контролировать и фиксировать все поездки, а также осуществлять обмен данными с диспетчерской службой.

Воспользовавшись этим программным обеспечением, водители смогут получать заказы и проводить оплату за свои услуги без наличных денег, а также получать обратную связь от клиентов и оценки качества своей работы.

Такие изменения направлены на улучшение качества услуг такси и увеличение безопасности для пассажиров. Они также помогут повысить профессионализм и ответственность водителей такси, а также снизить количество нелегальных операторов.

Права и обязанности водителей такси

Водители такси, работающие с сентября 2023 года, должны соблюдать ряд правил и обязательств. Нарушение этих правил может привести к штрафам или приостановке деятельности.

Водители такси имеют следующие права:

Право Описание
Получение заказов Водители имеют право принимать заказы на перевозку клиентов в рамках своей деятельности.
Оплата за услуги Водителям такси гарантирована оплата за предоставленные услуги в соответствии с установленными тарифами.
Безопасность Водитель вправе требовать от пассажиров соблюдения правил безопасности во время поездки.

С другой стороны, водители такси также несут определенные обязанности:

Обязанность Описание
Пунктуальность Водители обязаны прибывать к месту назначения в указанное время и вести пассажиров в пункт назначения без задержек.
Профессионализм Водители должны вести себя вежливо и профессионально, обеспечивая комфорт и безопасность пассажиров.
Условия перевозки Водители обязаны поддерживать чистоту и порядок в автомобиле, предоставляемом для перевозки, и соблюдать требования по безопасности и комфорту пассажиров.

Соблюдение прав и обязанностей водителями такси поможет улучшить качество услуг и повысить доверие клиентов в отношении такси.

Новые требования к автомобилям

С сентября 2023 года вступают в силу новые требования к автомобилям, которые будут использоваться в такси. Это связано с желанием улучшить качество и безопасность такси-услуг для клиентов.

Основные требования к автомобилям для такси включают:

Требование Описание
Тип автомобиля Автомобиль должен быть легковым, иметь не менее 4 дверей и обеспечивать комфортную перевозку пассажиров.
Год выпуска Автомобиль не должен быть старше 10 лет с момента выпуска. Это требование обусловлено необходимостью использования современных и безопасных автомобилей.
Техническое состояние Автомобиль должен быть в отличном техническом состоянии, соответствовать всем требованиям безопасности и проходить ежегодные технические проверки.
Страховка Автомобиль должен иметь действующую страховку от аварийного страхования и гражданской ответственности.
Салон Салон автомобиля должен быть чистым и аккуратным, обеспечивать комфортное путешествие для пассажиров. Количество пассажирских мест должно соответствовать типу автомобиля и указываться в его технической документации.

Эти новые требования помогут гарантировать клиентам такси-услуги, которые соответствуют высоким стандартам качества и безопасности. Водители такси должны быть готовы выполнить эти требования, чтобы оставаться активными участниками на рынке такси-услуг.

Обучение и сертификация водителей

С сентября 2023 года водители такси должны пройти обучение и получить сертификат, чтобы приступить к работе.

Обучение водителей будет проводиться в специализированных учебных центрах, где будут предоставляться необходимые знания и навыки для работы в такси. В программу обучения входят темы, связанные с нормами дорожного движения, клиентским сервисом, безопасностью пассажиров и другими важными аспектами работы в такси.

Кроме того, водители должны пройти практические занятия, включающие управление автомобилем, навыки работы с клиентами и умение решать нестандартные ситуации. Занятия будут проводить опытные инструкторы, которые помогут водителям освоить все необходимые навыки.

После успешного прохождения обучения водители получат сертификат, подтверждающий их квалификацию. Этот сертификат будет требоваться для оформления лицензии на работу таксистом. Без сертификата водитель не сможет работать в данной сфере и осуществлять пассажирские перевозки.

Сертификация водителей является обязательным требованием с целью повышения качества обслуживания и безопасности пассажиров в такси. Она позволит отделить квалифицированных и ответственных водителей от тех, кто не имеет необходимых навыков и знаний для работы в данной сфере. В результате, пассажиры смогут чувствовать себя более защищенными и уверенными в качестве услуг, которые они получают.

Изменения для пассажиров

С сентября 2023 года пассажирам такси будут доступны новые функции и услуги. Вот основные изменения:

  • Пассажиры смогут оценить качество поездки и оставить отзыв о водителе непосредственно в приложении такси.
  • Теперь пассажиры смогут делиться маршрутом поездки с родственниками и друзьями, чтобы они могли отслеживать перемещение.
  • Водители такси будут обязаны предоставлять пассажиру реквизиты проезда в электронном виде: это поможет избежать неудобств при оплате и взаимодействии с компанией.
  • Приложение такси будет оснащено функцией выбора тарифа: пассажиры смогут выбирать наиболее выгодные условия для себя.

Эти изменения направлены на улучшение опыта пассажиров и обеспечение более комфортных и удобных условий пользования такси.

Тарифы и услуги такси

Новые правила, вступающие в силу с сентября 2023 года, также включают изменения в тарифной системе и предоставляемых услугах такси.

Теперь все такси будут действовать по дифференцированным тарифам, которые будут зависеть от времени суток, дня недели и сезона. Таксометры должны будут автоматически рассчитывать и отображать стоимость поездки с учетом соответствующего тарифа.

Также будут предоставляться дополнительные услуги такси, которые смогут быть выбраны пассажиром при заказе. Например, пассажир сможет выбрать музыку, которая будет играть во время поездки, или заказать услугу Wi-Fi для доступа в интернет. Эти услуги будут предоставляться за дополнительную плату, которая будет добавлена к общей стоимости поездки.

Время суток Тариф
День 1,5
Ночь 2

Таким образом, пассажиры будут иметь больше возможностей выбора и будут более информированы о стоимости и услугах такси.

Права пассажиров и обязанности водителей

Новые правила и требования, введенные с сентября 2023 года, придают больше значимости правам пассажиров и устанавливают новые обязанности для водителей такси.

Права пассажиров:

  • Пассажиры имеют право на безопасные и комфортные условия поездки. Водитель обязан предоставить пассажиру удобное и чистое место для сидения, а также исправную и чистую машину.
  • Пассажиры имеют право на соблюдение правил дорожного движения во время поездки. Водитель должен соблюдать скоростной режим, а также использовать ремни безопасности и другие средства защиты в соответствии с требованиями.
  • Пассажиры имеют право на конфиденциальность. Водитель обязан сохранять все личные данные пассажиров в тайне и не передавать их третьим лицам без согласия.
  • Пассажиры имеют право на справедливую и прозрачную цену за поездку. Водитель должен предоставлять четкие и точные счета или квитанции о стоимости поездки.

Обязанности водителей:

  • Водители такси обязаны иметь водительское удостоверение категории В или выше, а также специальное разрешение на осуществление такси-услуг.
  • Водители должны использовать активную систему навигации и предоставить пассажирам оптимальный маршрут без дополнительных обходов или ненужных стоянок.
  • Водители обязаны предоставлять пассажирам полную информацию о возможных дополнительных платежах и тарифах до начала поездки.
  • Водители должны быть вежливыми и профессиональными в общении с пассажирами, предоставлять им помощь с багажом и не допускать дискриминации по каким-либо признакам.

Соблюдение прав пассажиров и выполнение обязанностей водителями являются ключевыми аспектами, которые обеспечивают качество и надежность такси-услуг.

Безопасность и комфорт в такси

В сентябре 2023 года вступят в силу новые правила и требования, направленные на обеспечение безопасности и комфорта пассажиров в такси. Они будут направлены на повышение уровня сервиса и гарантирование безопасности каждого пассажира.

Одно из важных изменений заключается в установлении обязательного наличия сигнализации и системы геолокации в каждом такси. Это позволит не только обеспечить безопасность пассажиров, но и оперативно отслеживать местоположение автомобиля в случае необходимости.

Кроме того, водители такси должны пройти обязательные медицинские осмотры и профилактические проверки, чтобы исключить возможность нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения во время работы. Это позволит повысить уровень безопасности на дорогах и защитить пассажиров от риска.

Важным аспектом является также обязательное наличие детского кресла для перевозки детей. В такси будут установлены специальные крепления, которые обеспечат уверенное крепление кресла и уменьшат риск получения травм в случае ДТП.

Кроме того, в такси будет запрещено курение, что позволит обеспечить комфорт пассажирам и предотвратить воздействие никотина и других вредных веществ на их здоровье.

Все эти изменения направлены на создание безопасной и комфортной среды для пассажиров такси. Они помогут улучшить качество предоставляемых услуг, а также повысить доверие клиентов к такси как средству транспорта.

Новые технологии

С сентября 2023 года такси обязаны будут приспособиться к новым технологиям, которые станут обязательными требованиями для такси компаний. Эти новые технологии не только повысят уровень безопасности и комфорта для пассажиров, но и помогут оптимизировать процесс вызова такси.

Одной из основных новых технологий будет использование специальных приложений для вызова такси. Теперь водители смогут получать заказы напрямую на свои смартфоны и таблетки, что позволит значительно сэкономить время и повысить эффективность работы.

Еще одной новой технологией будет внедрение системы онлайн-оплаты. Это позволит пассажирам оплачивать поездку без использования наличных денег и выходить из машины сразу после прибытия, без необходимости ждать сдачу.

Для повышения безопасности пассажиров в транспорте также будет введено использование видеорегистраторов и системы GPS-мониторинга. Эти технологии позволят контролировать скорость движения, маршруты и обязательное выполнение правил дорожного движения.

Кроме того, в новые требования войдет обязательное наличие бесплатного Wi-Fi для пассажиров. Это позволит им оставаться на связи во время поездки и использовать интернет, не обременяя использование собственного трафика.

Новые технологии в такси с сентября 2023 года:
— Приложения для вызова такси на смартфонах и планшетах
— Система онлайн-оплаты
— Видеорегистраторы и GPS-мониторинг
— Бесплатный Wi-Fi для пассажиров

Мобильные приложения для заказа такси

Мобильные приложения для заказа такси обладают рядом преимуществ. Во-первых, они позволяют пользователю удобно и быстро вызвать автомобиль, указав стартовую и конечную точки маршрута. Во-вторых, приложения предоставляют информацию о доступных автомобилях, оценку времени ожидания, а также возможность выбора типа машины (эконом, комфорт, бизнес). В-третьих, заказ такси через приложение обеспечивает прозрачность и контроль над процессом – пользователь видит, как автомобиль движется к нему, а также можем отслеживать маршрут в режиме реального времени.

Для использования мобильных приложений необходимо установить их на свой смартфон. После этого пользователю предлагается зарегистрироваться, указав свои контактные данные и информацию о платежных картах. Как правило, приложения предлагают несколько вариантов оплаты, включая наличный и безналичный расчет.

Благодаря мобильным приложениям для заказа такси, пользователи могут быть уверены в качестве обслуживания и безопасности поездки. Приложения предоставляют данные о водителе, автомобиле и, часто, превентивной проверке автомобиля и водителя. Кроме того, они позволяют оценить качество обслуживания после поездки, что помогает улучшать работу сервиса и повышать уровень предоставляемого удобства.

Кешбэк и другие бонусы для пользователей

Начиная с сентября 2023 года, пользователи такси смогут воспользоваться новыми бонусами и возможностью получения кешбэка. Эти изменения в правилах и требованиях для такси призваны привлечь больше клиентов и создать дополнительные стимулы для использования данной услуги.

Основной нововведением будет введение системы кешбэка, которая позволит пользователям получать часть потраченной суммы на такси обратно на свой счет. Клиенты смогут использовать этот кешбэк для оплаты будущих поездок такси или вывести его наличными. Таким образом, использование такси станет еще выгоднее и экономичнее для пользователей.

Кроме кешбэка, будут предоставляться и другие бонусы для пользователей такси. Это могут быть скидки на определенные маршруты или услуги, бесплатные дополнительные услуги при заказе такси (к примеру, выпечка, газеты или журналы) или возможность участия в программе лояльности. Такие бонусы и привилегии будут сообщаться пользователям через приложение такси или другие информационные каналы.

Преимущества кешбэка и бонусов в такси:
1. Экономия денег на поездках такси;
2. Возможность использовать кешбэк для оплаты будущих поездок;
3. Дополнительные бонусы и привилегии для постоянных клиентов;
4. Больше мотивации использовать такси вместо других видов транспорта;
5. Участие в программе лояльности и получение дополнительных вознаграждений;
6. Удобство и простота использования системы кешбэка и получения бонусов.

Изменения в правилах и требованиях для такси с сентября 2023 года сделают использование данной услуги еще более привлекательным для клиентов. Кешбэк и другие бонусы позволят экономить деньги и получать дополнительные привилегии, благодаря чему такси станет предпочтительным выбором для переезда по городу.

Экологические и инновационные решения для такси

В сентябре 2023 года в такси будут введены новые правила и требования, направленные на повышение экологической эффективности и использование инновационных решений. Эти изменения направлены на улучшение качества обслуживания и снижение негативного влияния на окружающую среду.

Одним из главных инновационных решений будет использование электромобилей в такси. Электромобили – это автомобили, работающие на электроэнергии. Они не используют бензин или дизельное топливо, что позволяет снизить выбросы вредных веществ и уменьшить загрязнение атмосферы. Электромобили также энергосберегающие, что позволяет снизить расходы на топливо и эксплуатацию автомобиля.

Кроме того, такси, работающие на электромобилях, смогут использовать энергию из возобновляемых источников, таких как солнечная энергия или ветер. Это поможет сократить зависимость от нефтяных ресурсов и улучшить экологическую статистику такси.

Другим важным требованием будет использование инновационных технологий для управления такси. Например, водители смогут использовать специальные мобильные приложения, которые помогут им оптимизировать свой маршрут, выбрать наиболее эффективные пути и избегать пробок. Это позволит снизить временные задержки и улучшить общую пунктуальность такси.

Будут также введены требования к электронному документообороту и отчетности для такси. Водители смогут обмениваться документами и отчетами с клиентами и администрацией такси посредством электронных платформ, что поможет сократить использование бумажной документации и упростить процессы взаимодействия.

  • Выбор электромобилей
  • Использование энергии из возобновляемых источников
  • Инновационные технологии для управления такси
  • Электронный документооборот и отчетность

В целом, новые правила и требования для такси с сентября 2023 года ставят целью сделать такси более экологичным, эффективным и инновационным. Внедрение этих изменений поможет улучшить качество обслуживания и снизить негативное влияние на окружающую среду, делая такси более устойчивыми и ответственными в выборе своих решений и технологий.

Проверка и контроль

С сентября 2023 года водители такси подвергнутся более строгой проверке и контролю в соответствии с новыми правилами и требованиями. Это будет способствовать улучшению качества предоставляемых услуг, безопасности пассажиров и снижению случаев мошенничества.

Для получения лицензии на работу водителя такси с сентября 2023 года потребуется пройти хорошо структурированный процесс проверки. Водителям будет необходимо предоставить свидетельство о несудимости, медицинскую справку о состоянии здоровья и прошедший курс обучения по правилам дорожного движения и обслуживанию клиентов.

Контроль за деятельностью водителей такси будет осуществляться через специальные порталы и приложения, которые будут собирать и анализировать данные о поездках, оценках пассажиров и отзывах о водителях. Благодаря этому власти смогут быстро выявлять нарушения и предпринимать соответствующие меры.

Водители такси также будут подвержены периодическим проверкам, включая проверку технического состояния автомобиля и соответствие его характеристик такси-стандартам. Это гарантирует безопасность пассажиров и надежность услуг.

Новые правила и требования в сфере такси создадут более прозрачную систему контроля и проверки, что поможет повысить качество услуг и обеспечить безопасность пассажиров. Это также способствует развитию честной конкуренции и поддержке ответственности со стороны водителей такси.

Контроль со стороны властей

С сентября 2023 года власти вводят новые меры контроля и надзора над такси-сервисами. Это необходимо для обеспечения безопасности пассажиров и качества предоставляемых услуг.

Основными требованиями станут:

  1. Регистрация и лицензирование такси-сервиса. Каждая компания, предоставляющая такси-услуги, должна быть зарегистрирована и обладать лицензией на осуществление такой деятельности. Это позволит властям иметь контроль над количеством и качеством таких сервисов.
  2. Обязательное использование видеофиксации в салоне автомобиля. Начиная с сентября 2023 года, все такси-сервисы должны оборудовать свои автомобили системами видеофиксации салона. Это позволит контролировать безопасность пассажиров и расследовать возможные инциденты.
  3. Внедрение единой системы заказов и оплаты. Власти предполагают создание и внедрение единой системы заказов и оплаты для всех такси-сервисов. Это упростит процесс заказа и оплаты поездок для пассажиров, а также позволит властям контролировать операционную деятельность таких сервисов.
  4. Контроль над качеством обслуживания и безопасностью пассажиров. Власти будут активно контролировать качество обслуживания и безопасность пассажиров в такси-сервисах. Будут проводиться регулярные проверки автомобилей, водителей и рабочих условий.

В целом, новые правила и требования в сфере такси-сервисов с сентября 2023 года направлены на улучшение условий предоставления услуг и обеспечение безопасности пассажиров. Контроль со стороны властей поможет снизить количество проблемных случаев и повысить доверие к такси-сервисам.

Права пассажиров и возможность подачи жалоб

Новые правила такси, вступающие в силу с сентября 2023 года, предоставляют пассажирам расширенные права и возможность подачи жалоб.

В соответствии с новыми требованиями, все пассажиры имеют право требовать от водителя такси соблюдения правил безопасности и комфорта во время поездки. При нарушении этих правил, пассажиры могут оформить жалобу на водителя.

Жалобы на водителей такси могут быть поданы в компании-провайдера услуг, владельца таксомоторного парка, а также в соответствующие организации или ведомства. Для этого необходимо предоставить достаточно доказательств нарушений со стороны водителя.

Пассажиры также имеют право требовать прозрачности в ценообразовании такси. Водители должны информировать пассажиров о стоимости поездки до начала поездки, а также предоставлять чек по окончании поездки.

Если пассажир обнаружит нарушения требований новых правил такси, он имеет право подать жалобу в компанию-провайдера такси. Администрация компании обязана рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры в отношении водителя, вплоть до его отстранения от работы.

В целом, новые правила и требования в отношении такси с сентября 2023 года призваны обеспечить повышение безопасности и комфорта для пассажиров. Введение возможности подачи жалоб нарушителям правил дает возможность пассажирам контролировать свои права и благополучие во время поездки на такси.

Антикоррупционные меры и борьба с недобросовестными водителями

Введение новых правил и требований в такси от сентября 2023 года также направлено на усиление борьбы с коррупцией и недобросовестными водителями.

Повышение требований к уровню сервиса

Одной из мер, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг, является повышение требований к уровню сервиса, который должны предоставлять водители такси. Это касается их внешнего вида, общения с пассажирами, а также оказания помощи при посадке и высадке.

Контроль качества услуг

Власти будут усиливать контроль за качеством услуг, оказываемых в такси. Для этого вводятся соответствующие механизмы, например, проведение регулярных проверок и аудитов. Компании, нарушающие правила, будут подвергаться штрафам и лишаться лицензий.

Электронный учет и мониторинг

Вводится система электронного учета и мониторинга деятельности водителей такси. Каждая поездка будет регистрироваться и контролироваться с помощью специальных устройств, установленных в транспортных средствах. Это повысит прозрачность работы такси и поможет предотвратить коррупционные схемы.

Ужесточение наказаний

Нарушители правил будут подвергаться ужесточенным мерам наказания. К ним могут относиться штрафы, временное или постоянное лишение права заниматься таксоперевозками, а также уголовное преследование в случае совершения преступлений.

Пример таблицы
Вид нарушения Мера наказания
Невыполнение требований к уровню сервиса Штраф, лишение лицензии
Использование фальшивых документов Штраф, временное или постоянное лишение права заниматься таксоперевозками
Незаконная деятельность в такси Штраф, возможное уголовное преследование
Добавить комментарий