Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой, когда при попытке запустить Word из пакета Office 2013 от Microsoft, на экране появляется только белый экран. Эта проблема может быть очень раздражающей и мешать продуктивности, особенно если вы часто используете Word для своих рабочих или учебных задач. Но почему это происходит?
Существует несколько возможных причин, по которым при запуске Word на Windows 10 появляется белый экран. Одной из наиболее распространенных причин является несовместимость между Office 2013 и операционной системой Windows 10. Пакет Office 2013 был выпущен до появления Windows 10, и некоторые его компоненты могут не работать должным образом на новой операционной системе.
Еще одной возможной причиной проблемы с белым экраном может быть повреждение файлов Office 2013 или неправильная установка программы. Если в процессе установки произошел сбой или какие-то файлы были повреждены, это может привести к неполадкам при запуске приложений Office, включая Word.
Кроме того, причиной проблемы с белым экраном может быть также наличие конфликтующих программ на компьютере. Некоторые приложения или антивирусные программы могут быть несовместимы с Office 2013 и вызывать неполадки при запуске программы Word.
Возможные причины и решения проблемы с белым экраном при запуске Word из Office 2013 на Windows 10:
1. Проблема совместимости
Одной из возможных причин появления белого экрана при запуске Word на Windows 10 может быть неправильная совместимость между программой и операционной системой.
Для решения этой проблемы можно использовать режим совместимости. Необходимо выбрать ярлык приложения Word, нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». Затем перейти на вкладку «Совместимость» и поставить галочку напротив опции «Запуск этой программы в режиме совместимости». Выбрать более раннюю версию Windows, с которой Word работал без проблем, и применить изменения.
2. Неправильные настройки дисплея
Еще одной возможной причиной проблемы может быть неправильная настройка дисплея на компьютере с Windows 10.
Для исправления этой проблемы можно открыть панель управления, выбрать раздел «Внешний вид и настройка экрана» и проверить разрешение экрана. Убедитесь, что разрешение экрана установлено на рекомендуемое значение. Если разрешение было изменено, измените его обратно на рекомендуемое значение и перезапустите Word.
3. Проблемы с обновлениями
Иногда проблемы с обновлениями могут привести к появлению белого экрана при запуске Word на Windows 10.
Для решения этой проблемы можно проверить наличие и установку последних обновлений системы. Для этого нужно открыть «Настройки» в Windows 10, выбрать раздел «Обновление и безопасность», а затем нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если обновления доступны, установите их и перезапустите компьютер.
Важно: Если проблема с белым экраном при запуске Word все еще не решена после попыток вышеуказанных решений, вам, возможно, потребуется обратиться за помощью к профессионалам или службе поддержки Microsoft для дальнейшего решения проблемы.
Обновите драйверы видеокарты
Один из возможных вариантов решения проблемы с появлением белого экрана при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 — обновить драйверы видеокарты. Неактуальные или поврежденные драйверы могут вызывать несовместимость между программами и операционной системой, что может привести к появлению аномалий, таких как белый экран.
Для обновления драйверов видеокарты можно воспользоваться несколькими способами. Во-первых, можно применить стандартный инструмент Windows — Диспетчер устройств. В нем необходимо найти раздел «Видеоадаптеры», щелкнуть правой кнопкой мыши на установленную видеокарту и выбрать пункт «Обновить драйвер». Далее следуйте инструкциям мастера обновления.
Если стандартный инструмент Windows не дает результатов, можно обратиться к производителю видеокарты и скачать последнюю версию драйвера с их официального сайта. Важно выбрать правильную модель вашей видеокарты и операционную систему для скачивания соответствующего драйвера.
Обновление драйверов видеокарты поможет устранить возможные конфликты программного и аппаратного обеспечения, что может положительно сказаться на работе Word и предотвратить появление белого экрана при его запуске.
Проверьте совместимость версий Word и Windows 10
Если при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 появляется белый экран, возможно это связано с несовместимостью версий программы и операционной системы. Для решения этой проблемы, следует проверить совместимость версий Word и Windows 10.
1. Проверьте обновления
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Office 2013. Для этого откройте Word, перейдите в раздел «Файл» и выберите «Счетчик опций». В разделе «Обновления» нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления.
2. Проверьте совместимость
Проверьте совместимость версий Word и Windows 10. Перейдите на сайт Microsoft и найдите информацию о совместимости Office 2013 с Windows 10. Если указано, что Office 2013 полностью совместим с Windows 10, то проблема скорее всего не связана с несовместимостью версий.
3. Попробуйте запустить Word в совместимости
Попробуйте запустить Word в режиме совместимости. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Word и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запуск этой программы в режиме совместимости» и выберите «Windows 7» из списка. Нажмите «ОК» и попробуйте запустить Word снова.
Если после выполнения этих действий проблема с белым экраном при запуске Word на Windows 10 не решается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Отключите расширения и плагины
Если при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 появляется белый экран, одной из возможных причин может быть конфликт с расширениями и плагинами, установленными в вашем браузере или в системе. Для решения этой проблемы вам следует попробовать отключить все расширения и плагины.
Отключение расширений в браузере
Если вы используете браузер для запуска Word, отключите все установленные расширения. Для этого зайдите в настройки браузера, найдите раздел с расширениями и отключите их поочередно, перезапуская Word после каждого отключения. Если после отключения какого-то расширения проблема исчезает, значит именно оно вызывает конфликт и его следует удалить полностью.
Отключение плагинов в системе
Кроме расширений в браузере, есть еще плагины, установленные в системе. Они могут влиять на работу Word и вызывать появление белого экрана. Чтобы отключить эти плагины, вам нужно зайти в настройки системы. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Панель управления». Далее откройте раздел «Программы» и найдите раздел «Установка и удаление программ». В списке программа найдите плагины, связанные с Office 2013, и удалите их. Затем перезапустите компьютер и проверьте, появляется ли белый экран при запуске Word.
Если вы отключили все расширения и плагины, но проблема все еще не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Очистите кеш приложения Word
Если при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 появляется белый экран, возможно проблема связана с кэшированными данными приложения. Для решения этой проблемы вам необходимо очистить кеш приложения Word.
Шаг 1: Закрыть Word и все его процессы
Перед началом очистки кеша приложения Word убедитесь, что оно полностью закрыто. Для этого проверьте, что все процессы связанные с Word полностью завершены. Для закрытия Word и его процессов выполните следующие действия:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- В разделе «Процессы» найдите все процессы с названием «Winword.exe» и щелкните правой кнопкой мыши по каждому процессу, выбрав «Завершить задачу».
Шаг 2: Очистка кеша приложения Word
После того, как все процессы Word закрыты, вы можете очистить кеш приложения Word. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте проводник Windows и введите в адресной строке следующий путь: %appdata%MicrosoftTemplates
- Найдите все файлы с расширением «.dot» или «.dotx» и удалите их. Эти файлы являются кэшированными шаблонами Word и их удаление не повлияет на работу приложения.
- После удаления файлов перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После выполнения этих шагов вы можете снова запустить Word и проверить, появляется ли белый экран при его запуске. Если проблема остается, возможно, следует обратиться к группе поддержки Office для получения дополнительной помощи.
Измените настройки совместимости
Если при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 появляется белый экран, возможно, проблема связана с неправильными настройками совместимости.
Для исправления этой проблемы вам потребуется выполнить следующие действия:
- Шаг 1: Найдите ярлык запуска Word на рабочем столе или в меню «Пуск».
- Шаг 2: Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык и выберите «Свойства».
- Шаг 3: В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Совместимость».
- Шаг 4: Установите флажок возле опции «Запустить программу в режиме совместимости» и выберите предыдущую версию операционной системы Windows, на которой Word работал без проблем.
- Шаг 5: Нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После этого попробуйте запустить Word снова. Если проблема с белым экраном остается, попробуйте выбрать другую версию операционной системы Windows в настройках совместимости или обратитесь за помощью к специалистам службы поддержки Microsoft.
Проверьте наличие вирусов и вредоносного ПО
Если при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 появляется белый экран, возможно, ваш компьютер заражен вирусами или вредоносным ПО. Рекомендуется проверить систему на наличие вредоносных программ и удалить их, чтобы избежать проблем с запуском Word.
1. Установите и обновите антивирусное ПО. В первую очередь, убедитесь, что у вас установлена надежная антивирусная программа. Обновите ее до последней версии, чтобы обеспечить максимальную защиту от вирусов и вредоносного ПО.
2. Выполните полное сканирование системы. Запустите полное сканирование компьютера с помощью антивирусной программы. В процессе сканирования программа должна обнаружить и удалить вредоносные файлы или предупредить вас о возможной угрозе. Следуйте инструкциям программы для удаления обнаруженных угроз.
3. Удалите вредоносное ПО с помощью специализированных инструментов. В случае, если антивирусная программа не может обнаружить или удалить вредоносное ПО, рекомендуется воспользоваться дополнительными инструментами для удаления вредоносных программ. Некоторые из них могут быть бесплатными и предоставлять расширенные возможности по обнаружению и удалению вирусов.
4. Обновите Windows и установите все обновления. Регулярно проверяйте наличие обновлений для вашей операционной системы и устанавливайте их. Многие обновления содержат исправления для ошибок и уязвимостей, которые могут быть использованы вредоносными программами.
5. Избегайте скачивания и установки сомнительного ПО. Будьте осторожны при скачивании и установке программ из ненадежных источников. Проверяйте файлы на вирусы перед их выполнением и устанавливайте программы только с проверенных сайтов или магазинов приложений.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете убедиться в отсутствии вредоносного ПО на вашем компьютере и предотвратить появление белого экрана при запуске Word из Office 2013 на Windows 10.
Переустановите Office 2013 или обновите до последней версии
Если при запуске Word из Office 2013 на Windows 10 появляется белый экран, одним из решений проблемы может быть переустановка или обновление программного обеспечения.
Переустановка Office 2013
Для переустановки Office 2013 выполните следующие шаги:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
- В разделе «Параметры» выберите «Приложения».
- В списке приложений найдите «Microsoft Office 2013» и выберите его.
- Нажмите кнопку «Изменить» и следуйте инструкциям мастера установки для переустановки Office 2013.
После завершения переустановки попробуйте запустить Word снова и проверьте, исчез ли белый экран.
Обновление до последней версии
Если переустановка не решает проблему, можно попробовать обновить Office 2013 до последней версии. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте любое приложение Office 2013 (например, Word или Excel).
- Нажмите на вкладку «Файл» в верхнем левом углу экрана.
- Выберите пункт «Счет и обновления».
- Нажмите на кнопку «Обновить» или «Проверить наличие обновлений».
- Дождитесь завершения поиска и установки доступных обновлений.
После обновления Office 2013 попробуйте снова запустить Word и проверить, исправилась ли проблема с белым экраном.
